Seguimiento comercial automatizado para no dejar oportunidades en pausa
Muchas ventas no se pierden por falta de prospectos, sino por falta de seguimiento. Andrai diseña procesos de seguimiento que el equipo puede sostener.
El seguimiento es donde se cae la venta
- Cotizaciones enviadas que nadie retoma después de unos días.
- Prospectos tibios que dejan de responder y se olvidan en el camino.
- Mensajes sin siguiente paso visible para el responsable.
- Clientes que dejaron de comprar y nadie volvió a contactarlos.
Qué construye Andrai
Diseñamos un sistema de seguimiento con recordatorios, tareas y alertas conectado al pipeline, sin saturar al equipo ni al cliente.
Recordatorios por etapa
Cada etapa del pipeline tiene un siguiente paso esperado y un recordatorio si no ocurre a tiempo.
Alertas de inactividad
Identificamos prospectos sin actividad reciente para retomar el contacto antes de que se enfríen.
Recuperación de clientes
Diseñamos secuencias para retomar clientes que dejaron de comprar, sin sonar invasivos.
Automatizaciones responsables
Lo repetitivo se automatiza; las conversaciones que requieren criterio humano se mantienen humanas.
Qué entregamos
Andrai diseña seguimiento sostenible: el equipo lo puede mantener cada semana.
- Mapa de seguimiento por etapa
- Reglas de recordatorios y alertas
- Tareas asignadas a responsables
- Secuencias de recuperación de clientes
- Tablero de prospectos sin actividad
- Plantillas base de mensajes y correos
- Documentación operativa
Cómo trabajamos
- 01
Diagnóstico de seguimiento
Revisamos qué sucede después del primer contacto y dónde se pierde la oportunidad.
- 02
Mapa por etapa
Definimos el siguiente paso esperado en cada etapa del pipeline.
- 03
Diseño de recordatorios y alertas
Configuramos cuándo, cómo y a quién avisar.
- 04
Secuencias de recuperación
Diseñamos flujos para retomar prospectos tibios y clientes inactivos.
- 05
Implementación
Conectamos el sistema con CRM, WhatsApp y correo según el alcance.
- 06
Acompañamiento
Revisamos uso real y ajustamos para evitar saturación o ruido.
Para quién es
- Negocios que reciben muchos prospectos pero cierran pocos
- Equipos comerciales con cotizaciones que se quedan abiertas
- Negocios con clientes recurrentes que dejan de comprar
- Empresas que dependen de retomar contactos antiguos
- Equipos que ya tienen CRM pero no lo usan para seguimiento
Lo que suelen preguntarnos
¿El seguimiento se vuelve invasivo para el cliente?
No, si está bien diseñado. La idea no es saturar, sino aparecer en el momento correcto y con el mensaje correcto.
¿Las secuencias son automáticas o las envía el equipo?
Depende del flujo. Algunas son automáticas, otras se sugieren al responsable como tarea. Lo definimos según el tipo de venta.
¿Funciona si todavía no tengo CRM?
Podemos arrancar con herramientas más simples y migrar a un CRM más adelante, según el momento del negocio.
¿Pueden recuperar clientes que dejaron de comprar?
Podemos diseñar secuencias para retomar el contacto. La conversión depende también del producto y del tiempo transcurrido.
¿Cómo sé si el seguimiento está funcionando?
Revisamos indicadores como prospectos retomados, oportunidades sin actividad, tareas cumplidas y avance entre etapas.
Sigue explorando el sistema comercial
Automatización de WhatsApp y captación
Conectamos formularios, conversaciones y alertas para responder prospectos con mayor velocidad y registrar cada oportunidad desde el primer contacto.
Ver detalleCRM y organización de leads
Centralizamos prospectos, etapas, responsables, notas y próximas acciones para que el equipo comercial trabaje con una sola fuente de verdad.
Ver detalle¿Listo para conectar este servicio a tu negocio?
Cuéntanos cómo opera hoy tu equipo y revisamos el siguiente paso más útil.