Automatización de WhatsApp para responder, registrar y dar seguimiento
Andrai ayuda a negocios que reciben prospectos por WhatsApp a responder con mayor velocidad, registrar cada conversación y conectar el canal con su proceso comercial.
Cuando WhatsApp es tu principal canal, el caos se nota
- Mensajes que llegan fuera de horario y se pierden entre conversaciones personales.
- Respuestas tardías que cuestan oportunidades frente a competidores más rápidos.
- Prospectos sin registro: si la persona que respondió no está, la conversación se pierde.
- Leads de Instagram, formularios y campañas que se mezclan sin trazabilidad.
Qué automatiza Andrai
Diseñamos flujos prácticos alrededor de WhatsApp para que las conversaciones se conviertan en oportunidades registradas con responsable, no en mensajes sueltos.
Respuestas rápidas y confirmaciones
Acuse de recibido, mensajes iniciales y respuestas a preguntas frecuentes sin perder el tono humano.
Registro automático de prospectos
Cada conversación nueva queda registrada con datos básicos, origen y responsable asignado.
Asignación y alertas al equipo
Enrutamos conversaciones al responsable correcto y avisamos cuando algo necesita atención humana.
Conexión con CRM y formularios
WhatsApp deja de ser una isla: se conecta con el pipeline, los formularios del sitio y las campañas activas.
Qué entregamos
Andrai no instala un bot y se va: diseña un flujo que el equipo pueda sostener.
- Mapa de conversaciones y puntos de entrada
- Mensajes base y respuestas iniciales
- Reglas de asignación a responsables
- Alertas para mensajes pendientes
- Registro automático en CRM o base de leads
- Conexión con formularios y campañas
- Documentación operativa para el equipo
Cómo trabajamos
- 01
Diagnóstico del canal
Revisamos cómo llegan mensajes, quién responde y dónde se pierde información.
- 02
Diseño de flujos
Definimos mensajes, reglas de asignación, alertas y registro.
- 03
Implementación
Configuramos la integración con WhatsApp y las herramientas conectadas.
- 04
Prueba con casos reales
Probamos entradas, asignaciones y excepciones antes de operar en vivo.
- 05
Capacitación del equipo
Acompañamos al equipo para que el nuevo flujo se use correctamente.
Para quién es
- Negocios cuyo principal canal de ventas es WhatsApp
- Equipos que reciben muchos mensajes y pierden algunos
- Negocios con campañas activas en Meta o Google
- Clínicas, despachos, inmobiliarias y servicios profesionales
- Equipos comerciales con varios responsables atendiendo
Lo que suelen preguntarnos
¿Automatizar WhatsApp significa usar un bot?
No necesariamente. La automatización puede limitarse a respuestas iniciales, registro y alertas, manteniendo conversaciones humanas en los momentos importantes.
¿Puedo mantener atención humana?
Sí. La automatización está pensada para apoyar al equipo, no para reemplazarlo. Las conversaciones importantes siguen en manos de personas.
¿Se puede conectar WhatsApp con un CRM?
Sí. Conectamos WhatsApp con el CRM para que cada conversación nueva cree o actualice un prospecto con responsable y etapa.
¿Qué pasa con los leads que no contestan?
Podemos configurar recordatorios y secuencias de seguimiento para retomar prospectos que dejaron de responder, sin saturarlos.
¿Sirve si recibo mensajes desde Instagram o campañas?
Sí. Podemos unificar el origen de los mensajes (Instagram, formularios, campañas) y registrarlos en la misma base de prospectos.
¿Qué necesito para empezar?
Solo necesitamos entender cómo funciona hoy tu atención por WhatsApp y qué herramientas usa el equipo. Con eso proponemos un primer alcance.
Sigue explorando el sistema comercial
CRM y organización de leads
Centralizamos prospectos, etapas, responsables, notas y próximas acciones para que el equipo comercial trabaje con una sola fuente de verdad.
Ver detalleSeguimiento comercial y recuperación
Diseñamos recordatorios y secuencias de seguimiento para reducir oportunidades olvidadas y retomar prospectos o clientes que dejaron de responder.
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